to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT Sonrası Param Denizbankta Mahsur Kaldı Çözüm Bulamıyorum
07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Denizbank İstanbul Sirkeci Şubesi’indeki bir hesaba yanlışlıkla 7187271 numaralı hesaba 830 TL EFT gönderdim. Hesap numarasını yanlış yazdığım için paranın yanlış kişiye gitmesi sonucu hemen Yapı Kredi bankamı arayarak itirazda bulundum. Ancak bana Denizbank’ı aramam gerektiği söylendi.
Denizbank’ta hesabım olmadığı ve banka kartımı bulamadığım için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 gündür param Denizbank’ta havuzda bekliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderimle ilgili dekontum da mevcut.
Şu ana kadar Denizbank’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ''Önce Müşteri Hattı''ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
