135.000 TL'lik EFT Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!


13 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank internet bankacılığı üzerinden bilgisayarımdan VakıfBank’taki annemin hesabına yanlışlıkla 2.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak bugün, 5 Kasım olmasına rağmen param henüz hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yeni bir kayıt açıldığı ve sürecin devam ettiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmuyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de kısa cevaplar veriyor ve yeterli açıklama yapılmıyor. İşlem numaram: 2846110.
Yanlış gönderilen EFT tutarımın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir yanıt alamamak beni mağdur etti. Konunun ivedilikle çözüme kavuşmasını bekliyorum.


29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Silifke Akbank şubesine yanlışlıkla 15.000 TL EFT gönderdim. Hatalı işlemin ardından VakıfBank üzerinden “yanlış EFT” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. VakıfBank, paranın Akbank havuzunda olduğunu ve iade talebini Akbank’a ilettiklerini belirtti. Ancak şu...

10.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan VakıfBank’a 8.460 TL EFT yapmak isterken, alıcı ismini yoğunluktan dolayı yanlışlıkla kendi ismimi yazdım. Bu nedenle para askıda kaldı ve işlem gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 6335939. İlk olarak Yapı Kredi müşteri h...

Şekerbank'ta 04.07.2025 tarihinde yaptığım iki işlemden biri 12.000 TL, diğeri ise 21.123 TL olmak üzere, toplamda 34.000 TL tutarında kurum ödemesi adıyla borsaya gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. 2 haftadır paranın nerede olduğu belli değil ve karşı taraf da ...
Yorumlar