Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Besra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şekerbank ATM'sinde Sıkışan Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Mart 2025 21:56
986
Besra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var olmasaydı çok uzun zaman sonra çözülecek bir işlemdi, sayenizde bir olay daha çözüldü teşekkür ederim.”

Yapı Kredi kredi kartımı yatırmak için Şekerbank bankamatiğini kullandım. İş yerim bana böyle bir olanak sağlamıştı. Dünyanın her yerinde her bankadan para çekip yatırabilirim. 16 bin TL kredi kartı borcumu yatırmak için koydum, param sıkıştı. Pendik sahil Şekerbank personelinin üslubu inanılmaz kötü ve profesyonellikten uzaktı. Paramı eline alıp 'veremem' diye el koydu, kaos olmasın diye prosedürleri beklemeye başladım. Benim paramı bana vermedi. Olayın şokunu atlatıp hem kendi bankam hem de Şekerbank ile görüşmeler sağladım. Şikayette bulundum, her iki taraf da birbirine pasladı durumu. Ama parayı vermeyen Şekerbank. 10 gün oldu ve hala paramı Şekerbank yatırmadı. Ne yapıldı bu para? Benim mağduriyetim nedir? Kamera kayıtları, her şey görüntüde var zaten. Aynı gün verilmesi gereken kendi param için neden bu duruma düşüyorum? El konulan paramı faizi ile geri istiyorum. Acil çözüm bulunmazsa daha fazla yola başvurmak üzereyim.

23 Mart 2025 22:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

25 Mart 2025 11:59

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Besra
Besra
26 Mart 2025 16:01

.

Besra
Besra
26 Mart 2025 16:02

Evet ama hala paramı yatırmadılar hala beklemeyeyim Yapı Kredi bankasından bilgi alacaksınız dediler Şekerbank parayı yatırmadığımdan Yapı Kredi hala yatıramıyormuş.

Besra
Besra
26 Mart 2025 16:03

İki gündür kendileri ilgileniyorlar arıyorlar ama para yatmadığı sürece bunun bir anlamı yok

Besra
Besra
15 Mayıs 2025 13:43

Şikayet var olmasaydı çok uzun zaman sonra çözülecek bir işlemdi, sayenizde bir olay daha çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 15:44
857
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 11:11
6.333

profile
Kübranur
06 Kasım 2024 12:16
2.385

Yapı Kredi'de Bloke Krizi: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
06 Kasım 2024 10:38
4.933

profile
10 Temmuz 2024 19:58
1.704
Benzer Şikayet Yaz