Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet
Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet
profile
30 Ocak 2025 10:48
5.529

Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Şekerbank müşterisiyim. Bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Şubeye nadiren giderim. İşlemlerimi internet bankacılığı ve ATM üzerinden yaparım. Basılı döküm bile almıyorum. (hesap cüzdanı, banka, ATM fişi dahil.) oldukça masrafsız bir mudiyim. 30.01.2025 de bilgim haricinde hesabımdan ''1520,00 TL hesap bakım gider katkı payı 2024'' adı altında ücret kesintisi olmuştur. Ne demek oluyorsa, hesap işletim ücretinin diğer adı olmalı! ( Danıştay 15. Dairesi 06.02.2018 tarihli kararında ise; hesap işlem ücretini hukuka aykırı bularak tümden iptal etmiş olmaktadır...) ilgili işlemin dekontunu internetten alamıyorum. Hesap hareketlerinde dekont yok diyor

kredi kartı ve KMH da nakit kullanımlarda zaten faiz ödüyoruz. Hisse senedi alım-satımlarında zaten komisyon ve vergi alınıyor. Amaç müşteri kaybetmek midir? Yani hesaplarımızı kapatalım gidelim isteniyorsa, bilmek isteriz. Söz konusu 1520,00TL hesap gider katkı payının iptal ve iadesini talep ediyorum. Hesabın bakımını kendim yapabilirim. Ayrıca, bu tutar hangi hesabın bakım ücretidir? Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi hususunu bilginize sunarım.

30 Ocak 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

05 Şubat 2025 16:40

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Aytaç
Aytaç
07 Şubat 2025 09:56

Çözüm sunamadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru şikayeti oluşturulmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Bakım Ücretleri

profile
30 Ocak 2025 12:07
11.166
Yapı Kredi'den Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Bakım Ücretleri
Yapı Kredi'den Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Bakım Ücretleri

profile
28 Şubat 2025 13:36
1.121
Hesaptan İzinsiz Kesinti: Şekerbank'tan Beklenmeyen Ücret

profile
16 Mart 2025 22:42
728
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2023 15:31
4.802
Benzer Şikayet Yaz