to read complaints and reviews, or file yours. 
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim almadıklarını belirttiler.
Bu süreçte üç kez Trendyol’a talep oluşturdum, her gün saatlerimi hem Trendyol hem satıcı hem de kargo firmasıyla görüşerek harcadım. Ancak bana sadece otomatik maillerle “talebiniz sonuçlanmıştır, ürün kargodadır” şeklinde dönüş yapılıyor. Her seferinde aynı durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Ürün hala ortada yok, bu nedenle iade veya iptal talebi de oluşturamıyorum. Artık bu süreçten yoruldum ve mağdur edildim. Ürünün gönderilmesini de istemiyorum çünkü şehir dışına çıktım ve başka bir ürün aldım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sekans Design adlı satıcıdan orta sehpa satın aldım (Sipariş No: 10443865657). Ürün sistemde kargolanmış olarak görünmesine rağmen, kargo firması ile yaptığım görüşmede ürünü teslim almadıklarını öğrendim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bir hata olduğunu ve dü...
Sipariş ettikten sonra 1 ay kargonun hazırlanmasını bekledim, 1 ay da teslim edilmesini bekledim. Artık gelmediği için iade kodu oluşturdum. Trendyol'da bana teslim edildiği gözüküyor ama edilmedi. Bu sefer çalıştığı kargo firması, 'ama gelmişti, siz geldiği gün iade talebi oluşturdunuz' dedi. 'İste...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden wexta isimli mağazadan büyük ve orta boy valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 9645597559 ve 1324,39 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün en geç 7 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala k...
Yorumlar