to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki evimizdeki kombi arızası için İzmir SEKA Teknik ve Isıtma Soğutma Sistemleri ile iletişime geçtim. Kombi için bakım ve onarım yapılacağı söylendi, kombi sökülerek servise götürüldü. Bu işlem için 7.000 TL’yi IBAN üzerinden, 10.000 TL’yi ise elden olmak üzere toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında teknik servis formu düzenlendi.
Kombi daha sonra tekrar getirilip takıldı ancak arızanın düzelmediğini gördük, kombi aynı şekilde çalışmamaya devam etti. Defalarca kendileriyle irtibata geçmemize rağmen geri dönüş yapılmadı, kontrol için gelinmedi ve yaşadığımız mağduriyeti gidermek adına hiçbir işlem yapılmadı. 19.12.2025 tarihi itibarıyla sorun hala devam etmektedir.
Ödediğim yüksek ücrete rağmen kombinin arızasının giderilmemesi ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Kombimle ilgili sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde ECA marka kombimin çalışmadığını fark ettim ve internetten yetkili servis ararken karşıma çıkan 444 5 734 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini ECA yetkili servisi olarak tanıtan “business servis ve dayanıklı tüketim malları sanayi ticaret limited şirketi” isimli firma...
24.11.2025 tarihinde 444 9 574 numaralı, kombi servisi olarak kendini tanıtan çağrı merkezini arayarak Manisa Akhisar’daki kombimin arızası için servis kaydı oluşturdum ve bu kayıt sonucunda ÇTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firma eve gelerek kombiye müdahale etti. Kombide gaz valfi arızası ol...
23.10.2025 tarihinde internetten bulduğumuz, üzerinde sadece “Servis Merkezi” yazan bir kombi servisini, su ısıtmayan kombimiz için eve çağırdık. Gelen kişiler kombinin motorunu değiştirdiklerini söyleyerek işlem yaptılar ve bu işlem karşılığında bizden 8.500 TL ücret aldılar. Daha sonra yaptıkları ...
31.10.2024 tarihinde ECA servisi olarak tanıttıkları kişiler evimize geldi. Kombinin su akıttığını söyledik ve iki genç gelip parça değişimi yaptı. Bizden 17.000 TL alıp ücretin yarısını İGDAŞ'ın karşılayacağını, oradan alacağımızı söylediler. İGDAŞ'tan rapor kestik ancak ödeme yapılmadı. Yanlış yön...
25/02/2025 tarihinde (0850 549 06 06) numarayı arayıp kombi arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen servis personeli, cihaz içerisindeki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın yanında olduğunu ve hemen değişim yapıp sorunu giderebileceğini söylemesi üzerine IBAN hesabına 10 bin TL gönderdim. Değ...
Yorumlar