Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sek Laktozsuz Kahve Kremasında Ekşi Koku Ve Tat Problemi

Sek Laktozsuz Kahve Kremasında Ekşi Koku Ve Tat Problemi
9

Ekim ayı içerisinde farklı zamanlarda üç ayrı marketten Sek Laktozsuz Kahve Kreması satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen, aldığım günden itibaren ekşi bir koku ve tada sahip olduklarını fark ettim. Ürünlerin tamamında aynı sorunla karşılaşmam, üretimde genel bir problem olabileceğinden endişelenmeme neden oldu.

Ürünleri Migros Hemen ve Macro Center mağazalarından temin ettim. Ürünlerden birini 14 Ekim tarihinde aldım, diğer iki ürünü de yine Ekim ayı içinde farklı günlerde satın aldım. Her seferinde laktozsuz kahve kremasını açtığımda belirgin bir ekşilik ve bozulmuş ürün kokusu ile karşılaştım ve bu nedenle kullanamadım.

Farklı mağazalardan alınan ürünlerde aynı sorunun yaşanması sebebiyle, üretim sürecinde bir hata olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekiyorsa aynı parti ürünlerin kontrolden geçirilmesini rica ederim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Sek Laktozsuz Kahve Kreması almaya çekiniyorum ve bu durumun bir an önce netleştirilmesini istiyorum.

2 Kasım 19:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Kahve Kreması Bozuk Çıktı Sağlık Endişesi

207

Migros Hemen üzerinden 23.01.2026 tarihinde satın aldığım Sek laktozsuz kahve kreması bozuk çıktı. Ürünü açtığımda hem k...

Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Kahve Kreması Bozuk Çıktı Sağlık Endişesi
1 Destek
Çözüldü

Sek Laktozsuz Kahve Kremasında Ambalaj Sorunu Ve Ürün Sızıntısı

10 Kasım 2025 21:54387

"Gereken hassasiyeti gösterdikleri için müşteri memnuniyetlerini devam ettirmeleri konusunda örnek bir tutum sergilediler, markaya yakışan bu idi, çok teşekkür ederim. Ürünü yenilenmiş ambalajıyla raflarda görmek isterim, ilerleyen zamanlarda olacağını umuyorum. Yıllardır ürünlerini severek tükettiğimiz marka bu yaklaşımıyla doğru yerde olduğumuzu gösterdi, teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz."

1 Destek
Çözüldü

Sek Süt Kahve Kreması Kapsüllerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Keskin Kötü Koku

209

"Firmaya ismine ve itibarına en iyi ve hızlı şekilde sahip çıktığı ve biz tüketicilerinin yanında olduğunu icraatla gösterdiği için dahası yurt içinde benzeri olmayan bu kaliteli ürünün üretim ve ambalaj aşamalarını kontrol edeceklerine söz verdikleri için teşekkürler, ülkemizde çok nadiren karşılaştığımız bir ileri medeniyet seviyesi ve ticaret ahlaki sergilediler, başarılarının devamını dilerim,"

Sek Süt Kahve Kreması Kapsüllerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Keskin Kötü Koku
Sek Süt Kahve Kreması Kapsüllerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Keskin Kötü Koku
Sek Süt Kahve Kreması Kapsüllerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Keskin Kötü Koku
Sek Süt Kahve Kreması Kapsüllerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Keskin Kötü Koku
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sek Süt İçinden Böcek Gibi Bir Şey Çıktı

Sek Süt İçindenBöcek Gibi Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Zelal
Sek Yoğurtta Yaprak Çıktı

Sek YoğurttaYaprak Çıktı

Profil fotoğrafı
Duygu
Sek Süt Dönüş Bile Yapılmıyor

Sek Süt DönüşBile Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular