to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ten Alınan Sek Laktozsuz Kahve Kremasında Plastik Kokusu Ve Tat Sorunu
Migros’tan 29.08.2026 tarihinde satın aldığım Sek laktozsuz kahve kremasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü her zamanki gibi kullandım, ambalajlarda herhangi bir yırtık, akma, renk veya kıvam bozukluğu yoktu. Ancak ambalajı açar açmaz çok ağır bir plastik kokusu geldi ve ürünü ağzıma aldığımda bu plastik tadını net bir şekilde hissettim.
Aldığım paketin içinde 10 adet ürün bulunuyor ve bu plastik koku ve tat sorunu sürekli karşılaştığım bir durum haline geldi. Ürünlerin üzerinde son tüketim tarihi 20.12.2026 olarak görünüyor, bu nedenle tarih kaynaklı bir problem de olmadığını düşünüyorum. Ürünler dışarıdan bakıldığında sağlam görünse de koku ve tat anlamında tüketilemeyecek durumda.
Sek markasından bu seri ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa üretim partisinin kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından rahatsız edici olan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Markaya hediye paketi göndereceklerini söylediler ama bir hafta geçmesine rağmen bir şey gelmedi ve bu durum sadece cevap vermek için yapılıyor gibi görünüyor.
