to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sek marka latte aldım ve hüsrana uğradım. Dibi bildiğin tortu olmuş krema gibi. Son yudumlarımda ağzıma lök diye g...eldi koca bir parça. Bozulmuş yani. Sek kalitesine olan güvenim inanılmazdı ama bugün hevesim kırıldı sürekli tercih ediyordum ürünlerini de. Markette çalışıyorum daha var tarihine
"Sek Süt ekibine, mağduriyetimi giderdikleri ve hediye paketi gönderme teklifleri için çok teşekkür ederim. Bu nazik yaklaşımınız beni memnun etti."
20 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Sek Süt’ün online sitesi üzerinden 775RK6585X numaralı siparişi verdim. Bu siparişim...de 10X10 adet kahve kreması sipariş etmeme rağmen, bunun yerine 12’li hindistancevizli protein süt gönderildi. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünün gelmesi nedeniyle hem iht
"Firmaya ismine ve itibarına en iyi ve hızlı şekilde sahip çıktığı ve biz tüketicilerinin yanında olduğunu icraatla gösterdiği için dahası yurt içinde benzeri olmayan bu kaliteli ürünün üretim ve ambalaj aşamalarını kontrol edeceklerine söz verdikleri için teşekkürler, ülkemizde çok nadiren karşılaştığımız bir ileri medeniyet seviyesi ve ticaret ahlaki sergilediler, başarılarının devamını dilerim,"
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Sorunun kaynağı ile ilgili açıklama yaparak telafi ürün gönderimi yapılacağı bilgisini verdi. Kısa sürede ürün gönderimi sağlandı. Ambalaj değişikliği olmadan sorun ile ilgili köklü bir çözüm olabileceğini düşünmüyorum. Kendi adıma yapabileceğim tek şey kahve kreması alırken ambalajı iyice kontrol edip alacağım. Kolayca delinebiliyor demek ki."
Migros Hemen üzerinden 23.01.2026 tarihinde satın aldığım Sek laktozsuz kahve kreması bozuk çıktı. Ürünü açtığımda hem k...okusunda hem de görünümünde bariz bir bozulma fark ettim. Buna rağmen ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 23.06.2026 olarak görünüyordu. Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürün
"Firma kısa sürede tarafıma dönüş sağladı özür diledi hediye paketi göndereceklerini söylediler gayet kibar ve naziktiler ilgi için teşekkür ederim"
Sek markasına ait Sade Quark ürününü Migros 4. Levent şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda dokusunun tamamen bo...zulduğunu fark ettim. Normalde kremamsı olması gereken yapısı kumlu gibi, pütür pütür bir kıvama dönmüştü. Buna rağmen ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 1 Ocak 2026 olarak görünm
Migros’tan dün satın aldığım Sek süzme yoğurdu bugün açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürün...ün yapısının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Yoğurdun dokusu kremamsı ve kumlu bir halde, kesinlikle süzme yoğurt kıvamında değil ve tadı da oldukça garip. Benzer bir
"Gereken hassasiyeti gösterdikleri için müşteri memnuniyetlerini devam ettirmeleri konusunda örnek bir tutum sergilediler, markaya yakışan bu idi, çok teşekkür ederim. Ürünü yenilenmiş ambalajıyla raflarda görmek isterim, ilerleyen zamanlarda olacağını umuyorum. Yıllardır ürünlerini severek tükettiğimiz marka bu yaklaşımıyla doğru yerde olduğumuzu gösterdi, teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz."
Sek’in laktozsuz kahve kreması ürününde ciddi bir ambalaj sorunu yaşıyorum.... İlk olarak Hepsiburada’dan sipariş verdiğimde, ürünlerin çoğu açılmış ve a
Sek Kahve Kreması 10’lu kapsül ürünlerinde, ambalajdaki koruyucu kapağın ço...k kolay delindiğini ve yeterince güvenli olmadığını defalarca deneyimledim.
Sek markasının 10’lu kapsül laktozsuz kahve kreması ürününden on kutu aldım. Ürünü yaklaşık beş gün önce File marketten ...satın aldım ve bugün ilk paketi açtığımda iki kapsülde ağır bir koku ve kıvamında bozulma fark ettim. Son kullanma tarihi 19.01.26 olmasına rağmen ürünün ekşidiğini ve tüketilemeye
"Köklü bir firma olarak sorunumla itina ile ilgilenildi sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim arayıp özellikle ilgilendiğiniz, açıklama yaptığınız için. İnanın bu bile çok mutlu ediyor. Kalitenizden asla ödün vermeyeceğinizden eminim, müşteri ilişkileriniz de muazzam kalpler kalpler kalpler"
Sek tereyağında içerik kısmında süt kreması ve kültürü olduğunu gördüğüm için tercih ettim ve Migros'tan sipariş verdik.... Gelen üründe Renklendirici Beta karoten olduğunu fark ettim bu konudaki mağduriyetime kimse yardımcı olmuyor. Yanıltıcı içerik bilgisinden dolayı tüketici haklarımı kullanacağımı
"Yerine hediye ürün gönderildi destekleriniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sek kahve kreması bozuk çıktı. Bugün getirden sipariş ettiğim 2 paket Sek kahve kreması son kullanma tarihi henüz geçme...miş olmasına rağmen bozuk çıktı. Paket içindeki her kutu farklı boyutlarda peynir görünümlü parçalar içeriyordu. Daha önce kullanmadığım ve markaya güvendiğim için emin olamadım am
Sek laktozsuz kahve kreması kullanıyorum uzun süredir. Fakat son zamanlarda aldığım paketlerde mutlaka yarısı bozuk çıkı...yor. Kendimden mi kaynaklı dedim ve yeni paketi aldım şimdi her birinin fotoğrafını çektim paketi yeni açtım ve yine sonuç aynı ve çok kötü ekşimiş bir kokusu var.
Yeni açtığım kutu sütü ısıtmak istedim. Sütü cezveye koydum ısınmaya başladığında sütün kesildiğini fark ettim tadında h...erhangi bir değişiklik yoktu koku da yoktu Daha sonra kutuyu ikiye böldüm ve yoğurtlaşmış kremamsı bir yapı gördüm. Süt Bence bozuk anlayamadım. Sütün yapısı bozuk artık Sek süte d
BİM'den aldığımız Sek zeytinli kekikli peynir kremasının dibi bomboş. Gramajını ölçemedik ama sonuçta bu kutu ne kadarsa... o kadar koyulması gerekir. Biz öğrenciyiz, zaten paramız çoğu ihtiyacımıza yetmiyor. Bir de böyle durumlarla karşı karşıya kalıyoruz!
"Hızlı şekilde geri dönüş sağlandı ve çözüme bağlandı teşekkür ediyorum"
Sek peynirleşmiş kahve kreması. Bu ürünü getirde gördüğümden beri severek tüketiyordum ancak son bir iki aydır paketler...in içinden peynir gibi şeyler çıkıyor tadı kokusu çok ama çok kötü. Kesinlikle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerinde soğukta muhafazaya ihtiyaç yoktur ibaresi var ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
