Garanti Gözlüğüm Üç Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
"Güvence kapsamında ürünü değiştirdiler"
Seiko markalı numaralı gözlük camlarımı 3 yıl garanti kapsamında kullanırke...n, ikinci yılın içinde cam kaplamalarında kabarma oluştu. Bunun üzerine, ga
"Güvence kapsamında ürünü değiştirdiler"
Seiko markalı numaralı gözlük camlarımı 3 yıl garanti kapsamında kullanırke...n, ikinci yılın içinde cam kaplamalarında kabarma oluştu. Bunun üzerine, ga
Milas Can Optik bayisinden yaklaşık iki yıl önce SEIKO marka, dünyada 1 numara, en kaliteli ve dayanıklı ürün olduğu öze...llikle belirtilerek bir maaş tutarında ödeme yaparak gözlük camı satın aldım. Bu ürünü tercih etmemde, dış ortamda günlük kullanımda karşılaşılabilecek darbe ve benzeri etkilere da
Temmuz 2023’te Seiko Vision unx 1.60 SRB-uv gözlük camı satın aldım. Yaklaşık 9 aydır camların tabakasında ciddi bir soy...ulma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 02.07.2026 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Bayrampaşa’daki optik mağazasına inceleme için teslim ettim. Teslim sırasında, ürünün kusurlu bulun
Temmuz 2025’te Ataşehir Metropol AVM’deki Atasun Optik mağazasından SEIKO marka progresif cam satın aldım. Daha 1 yıl bi...le dolmadan sağ göz camının en alt sağ köşesinde çatlak oluştu. Gözlüğüm koltukta otururken elimden kayıp yaklaşık 40 cm yükseklikten parke/laminat zemine düştü ve bu kadar hafif b
Ocak 2025 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Andırın Optik’ten SEIKO Precision for vision umx 1.60 SRB-uv camlı gözlük sa...tın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana yalnızca okumalarımda ve bilgisayar başındaki akademik çalışmalarımda kullandım. Gözlük camlarının temizliğini de tarafıma verilen gözlük




"Seiko camları değişimini gerçekleştirdi. Bir sene Atasun red vermişti. Fakat Seiko aradı, sorunu çözümü konusunda nasıl ilerlenecek bilgisi verdi ve cam değişimini tamamladı. Her şey için Seiko ya teşekkür ederim"


"Şikayet üzerine firmanın ilgisi ve mağduriyetimin kısmen de olsa giderilmesi firmanın ürününü ne sahip çıkması memnuniyet vericidir"

Temmuz 2023’te İstanbul Bayrampaşa’daki Vakıf Optik’ten aldığım Seiko Vision unx 1.60 SRB-uv gözlük camımda yaklaşık 9 a...ydır tabakada soyulma problemi var. Garanti süresiyle ilgili mağaza önce yanlış bilgi vererek 2 yıl olduğunu söyledi, ancak verdiği sertifikada 3 yıl yazdığını belirtince düzeltmek
2020 yılında Seiko Precision for Vision model gözlük camı satın aldım. Camların garantisi 3 yıl olduğu için, garanti sür...esi dolduktan sonra 2024 yılı başlarında sağ camda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sağ taraftaki camın filmleri kalktı ve cam üzerinde yoğun çizilmeler oluştu. Aynı gözlüğün sol




Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meyd...ana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü verdiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde ise sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44