Şehzade Market Çıkış Kapısında Bebek Arabalı Müşteriye Kaba Ve Empatisiz Yaklaşım

3 Mart 2026 tarihinde Kayseri Erkilet Camikebir Mahallesi’indeki Şehzade Market’te bebek arabasıyla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Marketin çıkış kapısında kasalar olduğu ve tamamen dolu olduğu için bebek arabasıyla çıkamadım. Bebeğim o sırada yüksek sesle ağlıyordu ve bir an önce dışarı çıkmam gerekiyordu. Bu nedenle giriş kapısına yönelip, orada eli arkasında dolaşan ve tavrından marketin sorumlusu ya da müdürü olduğunu düşündüğüm kişiden, “Giriş kapısını açabilir misiniz, çıkıştan bebek arabasıyla çıkamıyorum” diyerek yardım istedim.

Kendisi son derece alaycı ve ukala bir üslupla “Açamam, bekleyin belki gelir” diyerek yardım etmeyi reddetti. Bunu söylerken eli arkada, artış artış konuşarak, hiçbir empati göstermeden davrandı. Bebeğim ağlamaya devam ederken bu tavırla karşılaşmak hem bir anne olarak beni çok üzdü hem de saygısız hissettirdi. Annem kasadaydı, babam kapıdaydı; anneme seslenip babamın giriş kapısına yönelmesiyle, ağlayan çocuğumla birlikte güçlükle dışarı çıkabildim.

Müşterilerin, hele ki yanında küçük bir bebek varken bu kadar kaba ve duyarsız bir tavırla karşılaşması kabul edilemez. Şehzade Market’in bu personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tarz kimselerin müşterilerle bu denli konuşmaması için ciddi bir davranış ve iletişim eğitimi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.