to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 16.00–20.00 saatleri arasında Kayseri Tuna’daki Şehzade Market şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşanan bir olaya şahit oldum ve oldukça rahatsız oldum. Kasadaki orta yaşlı bir kasiyer hanımın, en baştaki kasada görevli genç kasiyer hanımı, tanıdığıyla yaklaşık 30 saniyelik kısa bir konuşma yaptığı için müşterilerin içinde sert bir dille azarladığını gördüm. Genç kasiyerin bu durumdan duygusal olarak etkilendiğini, üzüldüğünü fark ettim ve konuşup ortamı yumuşatmak istedim; ancak müşterilerin önünde bu şekilde uyarılması beni de çok üzdü ve rahatsız etti.
Aynı çalışanı daha önce de bu şubede alışveriş yaparken, başka bir kasiyere özel hayatından bahsederken, kocasını aldattığını anlatırken duymuştum. Bu tür özel ve uygunsuz konuşmaların müşterilerin duyacağı şekilde yapılmasını ve çalışanını müşterilerin önünde azarlamasını, sizin gibi nezih gördüğüm bir işletmeye hiç yakıştıramadım.
Personelinizin hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel ve kurumsal bir tavır içinde olması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
16 Kasım 2025 akşamı saat 21:50 civarında Kayseri Tuna Caddesi'indeki Şehzade Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyer, poşeti adeta fırlatır gibi verdi, müşteriyi karşılamadı ve kasada başka bir kişiyle sohbet etmeye devam etti. Bu davranışlar hem saygıs...
Bugün Şehzade Z*** G***** şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Hafta sonu olduğu için markette ciddi bir yoğunluk vardı ve sadece tek kasa açıktı. Uzun bir sıra oluştu, insanlar haftalık alışverişini yaptığı için market arabaları doluydu. Kasa açılması için d...
Bugün Sefaköy Onur Market şubesinde alışverişimi kasada geçirirken, kasadaki kasiyer bir kadın tarafından müşterilerin arasında yüksek sesle ve azarlayıcı bir şekilde uyarıldı. Kim olduğunu bilmiyorum fakat isterse mağaza müdürü olsun, çalışanı müşterilerin önünde bu şekilde azarlaması hiç hoş değil...
19 Ekim Pazar günü saat 17:00 civarında Şehzade Market Z*** G***** şubesinde alışveriş yaparken kasada sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer, kasayı kapatacağını ve başka kasaya geçmem gerektiğini söyledi. Bu durum önceden belirtilmediği için yaklaşık 15 dakika boyunca boşuna beklemiş oldum. Ü...
11 Ağustos tarihinde Küçük Ali Mahallesi'ndeki Şehzade Market'te alışveriş yaparken kasada karşılaştığım kaba davranış nedeniyle tüm ürünlerimi geri bırakmak zorunda kaldım. Kasiyer, ilgisiz bir şekilde davrandı ve beni tersledi. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar