to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Şirketin İadesini Geciktirmesi
Şehrimoda Butik’in internet/Instagram sayfasından 14 Mart’ta 1850 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi, sadece üç gün içinde değişim yapabileceğimi, aksi halde hakkımın yanacağını söyledi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Kararın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen firma halen paramın iadesini yapmadı. Görüştüğümde de “Devlet size ödeyecek” diyerek yanıltıcı şekilde oyalamaya devam ediyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak 1850 TL bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen 20 gün geçti ve firma hâlâ 1850 TL iademi yapmadı. İade talebim reddedildi, sadece üç gün içinde değişim yapabileceğim söylendi ve yanıltıcı şekilde “Devlet size ödeyecek” denildi. Bu durum beni mağdur etti ve rezalet bir deneyim yaşadım.
İcra takibi başlattım. Aynı mağduriyeti yaşayanlar lütfen siz de başlatın. CİMER'e mağduriyetinizi anlatın.
