to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kredi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası gönderilse de, bu numara ile herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da gördüm. Siparişimde herhangi bir eksiklik, iptal veya yanlış bilgilendirme yaşanmadı ancak teslimat sürecindeki bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim yeterince gecikti. Kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi daha yetkili kurumlara da ileteceğimi belirtmek isterim.
4 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden toplam 1355,58 TL tutarında, 12-13 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 387324 idi. Ancak bu siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Durumu fark edip defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda yeni bir sipariş oluşturuldu (389281). Buna rağme...
7 farklı kitap siparişi verdiğim Şehadet Kitap firmasından, 1 hafta önce 389635 numaralı siparişimle 1033 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım....
01.10.2025 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 394060 numaralı siparişimle 8 adet okuma kitabı aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...
25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defa...
29 Eylül tarihinde Şehadet Kitap’tan 393532 numaralı siparişimle 6 adet kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilecek” şeklinde yanıt alıyorum, ancak ...
Yorumlar