Kredi Kartı İle Ödenen Kitap Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok



20 Nisan tarihinde www.sehadetkitap.com internet sitesinden 433146 numaralı sipariş ile 4 adet kitap satın aldım. Toplam 349 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de fatura tarafıma ulaşmadı, siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Site üzerindeki iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefon ne de diğer kanallardan cevap verilmiyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 349 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.




