to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Normal şartlarda en geç bir hafta içinde elimde olmasını beklerken, ürünler yaklaşık 10–15 gün sonra ancak kargoya verildi ve buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hazırlık sürecimde planlarımı buna göre yaptığım için bu kadar uzun bir gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayı telefonla aradım, müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süre hatta bekledim, tam bağlanmışken ise ses gitti ve telefon kapandı, sonrasında da tekrar sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.
KPSS gibi zamanla yarışılan bir sınava hazırlık için sipariş verdiğim bu ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, gönderim süreçlerinde daha hızlı ve disiplinli hareket edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen incelenerek, 429396 numaralı siparişime ilişkin bilgilendirme ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Şehadet Kitap’tan 23 Şubat tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “25’inde kargoya verildi” olarak görünüyor ancak PTT Kargo sorgulamalarında böyle bir gönderi çıkmıyor, ortada fiilen bir kargo yok. Bugün 27 Şubat ve siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte firm...
23.11.2025 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden, kızımın okuldan istenilenlerinin de içinde olduğu toplam 12 adet kitap için yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerind...
Şehadet Kitap adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde toplamda 1000 küsur tl tutarında, 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 415388. Daha önce de aynı siteden sipariş vermiş ve ürünlerim hızlı bir şekilde elime ulaşmıştı, bu nedenle güvenerek tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez aradan günler ge...
Şehadet Kitapevi’nden 14 Şubat tarihinde KPSS’ye hazırlık için “Benim Hocam KPSS Matematik Soru Bankası (İ**** G****) ” isimli kitabı sipariş ettim. Öğrenci olduğum ve ders çalışmak için bu kaynağa acil ihtiyacım olduğu halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “...
Yorumlar