Kargo Takip Kodu Çalışmıyor, KPSS Kitabı Teslim Edilmedi

Şehadet Kitapevi’nden 14 Şubat tarihinde KPSS’ye hazırlık için “Benim Hocam KPSS Matematik Soru Bankası (İ**** G****) ” isimli kitabı sipariş ettim. Öğrenci olduğum ve ders çalışmak için bu kaynağa acil ihtiyacım olduğu halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma “kargoya hazırlanıyor” şeklinde bir mail geldi ve verilen 2791824703397 numaralı kargo takip kodu ile PTT üzerinden kontrol ettiğimde, “adınıza böyle bir kargo yok” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
İrtibat numaralarına ulaşamadığım için firma ile doğrudan iletişim de kuramıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kargoya teslim süresi sözleşmemizde de belirtildiği üzere 5–7 iş günüdür. Siparişiniz bu süre içerisinde kargoya teslim edilmiştir. Gönderiniz tarafınıza teslim edilmiştir. PTT Kargo Takip No: 2791824703397 İyi günlerde kullanmanızı dileriz.


