Karne Hediyesi At Kestanesi Kitabının Gönderilmemesi Ve Geciken İade

Şahadet Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde verdiğim siparişte “Karne Hediyesi At Kestanesi” adlı kitap tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik ürün için para iadesi talep etmeme rağmen aradan haftalar geçmesine karşın henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra siteyle iletişime geçtim, bana para iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı kendilerine iletmeme rağmen üzerinden uzun süre geçti, ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Eksik gönderilen ürün için tarafıma söz verilen para iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.