Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı Ödemesinin Hızlı İadesi Talebi
Abdullah
02 Şubat 18:56
1.064"Çok teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burçin sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Kitap Teslimatı Ve Cevapsız Destek Hattı
Burçin
03 Şubat 16:08
805Şehadet Kitap’tan verdiğim 414980 numaralı siparişim 30 Ocak tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi ancak ödeme yaptığım ürünler eksik gönderildi. Siparişimde yer alan “Annemin Uyurgezer Geceleri” ve “Ronaldo Sahanın Yıldızları” adlı iki kitap tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850 305 94 32 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan sadece sipariş alabildiklerini, bu tür bir sorunu çözemeyeceklerini belirttiler.
Ödemesini yaptığım ve siparişimde yer alan bu iki kitabın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 17:31 (Şikayetten 7 gün sonra)
Burçin
12 Şubat 12:47
Benzer Şikayetler
Siparişim Gecikti, Bilgi Almak İmkansız!
Elvan
27 Kasım 2025 09:18
2.40123.11.2025 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden, kızımın okuldan istenilenlerinin de içinde olduğu toplam 12 adet kitap için yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerind...
2 Destek
2 Yorum
Kitap Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Çağrılar
Nur
12 Ocak 18:51
1.279Şehadet Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...
Şehadet Kitap Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Banu
21 Eylül 2025 19:22
1.79615 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kredi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası ...
13.000 TL Değerde Kitap Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
Müjdat
22 Ocak 15:10
1.18116 Ocak’ta Şehadet Kitap üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Amacım, 15 tatilde çocuklarla birlikte okuyabilmekti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. T...
Yorumlar