Çok Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

29 Mart’ta Şehadet Kitap üzerinden “Müslüman Bir Hanımın 24 Saati” isimli kitabı sipariş ettim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile bugün verildi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 429287’dir.

Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım; aradığımda “bekleyenler listesindesiniz” uyarısı geliyor ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgi veriliyor.

Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik sonrası siparişimi artık beklemek istemiyorum. 429287 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden, kargo süreci kadar uzatılmadan hemen iade edilmesini talep ediyorum.