Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Sehaastore’dan 11 Mart Çarşamba günü yeni sezon Hen şifon elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayramdan önce yetişeceği söylendi ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda bayram yoğunluğundan dola...

21 Şubat tarihinde Sehaastore üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 671670886’dır. Defalarca “siparişim nerede” diye sorduğumda, her seferinde ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Madem üretimi yapılmamış, üre...

06.03.2026 tarihinde Sehaa Store’un internet sitesi üzerinden ön siparişli bir kıyafet satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 10-15 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişi vereli 1 ay oldu ve 21 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. ...

Sehaastore’dan 4 Mart’ta toplam 1.878 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum, yetişmeyecekse siparişi geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Yetişir efendim, merak etmeyin” denilerek güvence verildi. Bayram geldiğ...

27 Mart tarihinde Sehaastore’dan WhatsApp üzerinden etek üst takımı siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verirken ürünün bana acil lazım olduğunu özellikle belirttim ve aciliyetimin olduğunu defalarca yazdım...