Bayram Öncesi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi

Sehaastore’dan 11 Mart Çarşamba günü yeni sezon Hen şifon elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayramdan önce yetişeceği söylendi ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor.

Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda bayram yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığını, arkadaşların yeni işbaşı yaptığını ve ürünün çıkışının yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de kesin bir tarih verildi.

Bayram öncesi için özellikle planlayarak aldığım bu ürünün bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini talep ediyorum.