Segment Bilişim teknik servis

Segment Bilişim’den klavyem için yedek parça temin ederken yaşadığım iletişim ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. Cihazım için teknik servis süreci başlatıldı; bu süreçte benden 250 TL yedek parça ücreti tahsil edildi ve ödeme yaptım, tarafıma da bir fatura gönderilmedi. Temsilci, işlemin 1‑7...

Yaklaşık iki ay önce Makedonya’dan Rampage m3 model mouse satın aldım. Ürünü ekim ortasından beri kullanıyordum, ancak dün hiçbir sebep yokken bir anda çalışmayı durdurdu. Şu anda yalnızca ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde tepki vermiyor, imleç hareket etmiyor. Mouse’u farklı bilgisayarlarda ve fa...

12 Kasım 2025 tarihinde 2 adet Crucial marka 4800MHz 16 GB notebook RAM’i Arnavutköy Segment Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Ürünlerden birinin kendi garanti kapsamlarında olmadığını, farklı bir garanti sağlayıcısı üzerinden işlem yapılacağını ilettiler. Bunu kabul ettiğimi, bu ürünü herhangi...

28/10/2024'de Trendyol üzerinden satın aldığım umıe ETK-U21 Premium Paslanmaz Çelik maksimum 2200w Et Kıyma makinesi’nı normal kullanım sırasında bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başlaması üzerine 13/10/2025'de Segment Teknik Servis’e kargo ile gönderdim (takip numarası: 02966480). Ürünün motor...

Rampage marka Blink mouse'um 7. Ayında sorun çıkardı. Yani ayıplı bir ürün garantiye yolladım ve içerisine sorununu en ince ayrıntısına kadar yazdım. Yani farenin scroll tekerlek tuşu sorun çıkarıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu, değişim ve iade etmek istediğimi belirten bir not ve garanti belgeleri il...

Bu firma sattığı ürünlerin arkasında durmuyor çünkü yaklaşık 3-4 yıl önce onlardan satın almış olduğum kamera kayıt cihazı ile ilgili yeterli bilgi ve belgelere internetten ulaşamadığım için onların servis bölümünü aradım, teknik destek konusunda yardımcı olmalarını istedim. Özellikle üstüne basa ba...

Teknik servis sorunu. Bundan 1 sene önce 2 adet snoopy kulaklık aldım. Bir tanesi hiç çalışmadı. Diğerinde şarj ederken şarj soketi koptu. Onu da servise gönderdim. Sonra şarj soketi kopan kulaklığa 150 TL istediler, kullanıcı hatası diye. Tamam dedim, gönderdim. Sonra kulaklıklar geldi. Birisini A...

Rampage RMK60 Drop Plus kulaklığı garanti sürecinde servise yolladım. Kendiliğinden ses kesilmesi sorunu yaşadığım için, 23 gün oldu. Arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bir defa ulaştığımda ise 'ilgilenemem' denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek dava süreci başlattım. Ayrıca...

Segment Bilgisayar'a teknik servis için yolladığım klavyemin kargo parasını bana vereceklerini söyleyip vermediler. Normalde kargo işlem parasını kendilerinin vermesi gerekiyordu ancak bir hata çıktığı için ben ödedim, fakat hâlâ ödemiyorlar. Şimdiden teşekkürler.

X bilgisayar firmasından aldığım Segment Bilgisayar distribütörlüğünde olan Everest km5300 model klavye mouse setinden 10 adet aldım. 3-4 ay içerisinde 1 tanesinin mouse u çok sık pil tüketiyor. Belirgin bir şekilde arızalı olduğu anlaşılıyor. Ürünü X bilgisayar aracılığı ile segment bilgisayara yo...

Yakın zamanda rampage v900s direksiyon setini Zorlu'daki Media Markt şubesinden satın aldım ama ürün 2. gün den sıkıntı çıkardı. Sorun ise sola çekmesi. Servise gönderdim ve değişim istedim. Değişim olmazsa da tamir edilsin dedim fakat hiçbir işlem yapmadan arıza yok deyip geri gönderdiler fakat sor...

Hepsiburada Elektronik Ticaret Platformu üzerinden 11.12.2022 tarihinde Dünyam Sanal Mağazacılık Bilişim İnşaat Tekstil San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti üzerinden sl-20 Model S-Link Kameralı Kedi Köpek otomatik besleme cihazı satın aldım. Özel sebeplerden dolayı ilk defa ürünü 27 veya 28 Mayıs 2023'te kurd...

Temmuz 2022'de aldığım mouse aralık ayında arıza verince, İstanbul'da Segment Bilgisayar Teknik Servisi'ne gönderdim. Bir ay ses çıkmayınca aradım. Ürünün gönderildiği adres eksikliği nedeniyle iade olduğu söylendi. Adresi kontrol ettiğimizde herhangi bir eksik olmadığı görüldü. Derhal gönderileceği...