Segment Bilişim müşteri hizmetleri

Segment Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce almış olduğum garantili kulaklığım bozulduğu için ürünü tamir amacıyla serv...ise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma 500 TL tamir ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kulaklığın kablosunun kullanıcı hatası oldu...

Media Markt’tan dün satın aldığım Segment Bilgisayar markalı oyuncu koltuğunun pistonu çalışmıyor, koltuk aşağı yukarı h...iç hareket etmiyor. Ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı kullanmak zorunda kaldım. Koltuk Yener Kaya adına kayıtlı. Sorunu fark ettikten sonra Segment Bilgisayar’a WhatsApp ha...

Snopy markalı Sn-BT30 model kulaklığımı arıza sebebiyle yetkili servis Segment A.Ş.’ye gönderdim. Ürün 1 Aralık’ta servi...se ulaştı. İnceleme sonucunda arızanın giderilmediği, kulaklığın stokta olmadığı ve bu nedenle yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü Hepsiburada üzerinden satın ald...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım, faturası ve garantisi hâlâ devam eden Rampage Crack h11 model ku...laklığımda mikrofonun bozulduğunu fark ettim. Tamir için yaklaşık 3 ay önce Segment Bilişim’e, tarafıma WhatsApp üzerinden iletilen anlaşmalı kargo kodu ile gönderdim. Ürün kendile...

Asonic marka 10.000 Mah powerbank, sendikam tarafından hediye olarak tarafıma verildi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağm...en, geçen hafta bataryasının şiştiğini fark ettim. Güvenlik endişesiyle ve patlama riski nedeniyle ürünü imha etmek zorunda kaldım. Kutusu elimde mevcut ve şişmiş haline ait fotoğ...

25.08.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse'u, alındığı günden beri yaşadığım tıklama... problemi, bağlantı kopması ve kablolu olarak kullanılamama sorunları nedeniyle 26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Segment Bilgisayar İstanbul Arnavutköy adresine gönderdim. Ü...

11 Eylül’de Segment Bilişim’in kendi internet sitesinden KL_R77 model oyuncu koltuğu için sipariş verdim. Siparişim 20 g...ün boyunca bekletildikten sonra bugün elime ulaştı, ancak ürün eksik gönderildi. Sadece mekanizma ve piston geldi. Yıldız ayak gelmedi Eksik parçaların gönderilmesini talep ediyo...

Rampage marka Blink mouse'um 7. Ayında sorun çıkardı. Yani ayıplı bir ürün garantiye yolladım ve içerisine sorununu en i...nce ayrıntısına kadar yazdım. Yani farenin scroll tekerlek tuşu sorun çıkarıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu, değişim ve iade etmek istediğimi belirten bir not ve garanti belgeleri il...

2 yıl önce aldığım Rampage koltuğum çok fazla aşındı. 5 yıldır xdrive kullanan arkadaşımın koltuğu bu kadar soyulmamıştı.... Haliyle Segment Bilgisayar ile iletişime geçtim. Model numarasını fotoğrafını vesaire gönderdim. Kargo kodu verip kargolayın dediler. Birkaç gün sonra ellerinde olmadığını söyled...

08.11.2024'te sipariş ettiğim ve 5 gündür teslim edilmeyen mouse'um hala gelmedi. Dün aradım, "gün içinde kargoya verile...cek" dediler. Ancak Rampage'in sitesinden kontrol ettiğimde, ürün hala kargoya verilmemişti. Bugün tekrar aradım ve "kargoya verildi, takip numarasını size ileteceğiz" dediler, ama...

Rampage in orijinal sitesinden aldığım oyuncu koltuğu Segment Bilgisayar aracılıyla geldi. Kolçağı kırık ve farklı model... gönderildiği için iade etmek istedik fakat sitelerine baktığımda iade için bir alan göremedik. Bunun sonucunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik bir iade kodu verilerek Süra...

13/12/2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Rampage R88 oyuncu koltuğunun garantisi devam ederken kolçağı kırıldı. Malz...eme dayanaksızlığından dolayı 70 kg birinin koluna bile dayanamadı. Garanti kapsamı dışında olduğu için 350₺ EFT istendi ve ödememi 10/07/2024 tarihinde gerçekleştirdim. Çarşamba g...

Rampage marka klavyem bilgisayarımda çalışmadığı için Ankara Segment bilgisayara gönderdim. Klavyenin başka bir bilgisay...arda düzgün çalıştığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Tekrar arayıp söylediklerinin doğru olduğunu ve başka bir klavyenin bilgisayarımda çalıştığını belirterek bana bu konuda ya...