Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34159831

Segment Bilişim Teknik Servis Şikayeti

profile
Ziya
Segment Bilişim
07 Kasım 2025 21:13
178

28/10/2024'de Trendyol üzerinden satın aldığım umıe ETK-U21 Premium Paslanmaz Çelik maksimum 2200w Et Kıyma makinesi’nı normal kullanım sırasında bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başlaması üzerine 13/10/2025'de Segment Teknik Servis’e kargo ile gönderdim (takip numarası: 02966480). Ürünün motor dişlisinde kırık olduğu belirtilerek, garanti kapsamında olmadığı ve onarım için 2000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi.

Servis, fiziksel hasar gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak ürünü yalnızca evde, normal şartlarda kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım söz konusu değildir. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve elimde faturası mevcuttur. Ürünün arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Garanti kapsamında ücretsiz tamir talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Segment Bilişim Garanti Kapsamından Çıkarılan Sıfır Ürün

profile
Meriç
Segment Bilişim
12 Haziran 2023 19:09
1.652

Hepsiburada Elektronik Ticaret Platformu üzerinden 11.12.2022 tarihinde Dünyam Sanal Mağazacılık Bilişim İnşaat Tekstil San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti üzerinden sl-20 Model S-Link Kameralı Kedi Köpek otomatik besleme cihazı satın aldım. Özel sebeplerden dolayı ilk defa ürünü 27 veya 28 Mayıs 2023'te kurd...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dora Mobile Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Esra
Dora Mobile
29 Nisan 2024 22:55
1.953

Trendyol sitesinden 2060841419 sipariş numaralı 30 Eylül 2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. Garanti süresi dolmadan arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 4 kez servise yolladım. Tamir ettik diye yolluyorlar...

Dora Mobile Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu
Dora Mobile Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu
Dora Mobile Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu
Dora Mobile Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu
2 Yorum

Mikado Ses Sistemleri Segment Bilişim Yetkili Servis Şikayet

profile
Mahmut
Segment Bilişim
04 Ekim 2023 00:43
2.342

Mikado Ses Sistemleri Distribütörü Segment Bilişim Bilgisayar satışını ve tamirini yapıyor ama doğru ve etik ilkeler içerisinde değil. Cihazımı 11 Ağustos 2023 tarihinde arızalı olarak servise yolladım. Sürekli aramama rağmen hep oyalama taktiği uygulayarak yoğun olduklarını söylediler. En son 20 iş...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!

profile
Yusuf
Segment Bilişim
29 Temmuz 2023 18:10
1.081

14.09.2022 Tarihinde satın almış olduğum Segment Bilgisayarın garantisinde olan powerbankim bozuldu ve 24.07.2023 tarihinde Segment Bilgisayarı arayıp kargoya verdim onarılması için, vermez olsaydım! Verdiğim ürün ile garantiden gelen ürün aynı değil. Farklı model ile değişim yapmışlar beni 1 kere d...

Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!
Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!
Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!
1
Haarmnn sonuçtan hiç memnun değil

Dora Mobile Garanti Kapsamında Ürün Onarımı Yerine Fahiş Ücret Talebi

profile
Haarmnn
Dora Mobile
08 Ekim 2025 16:17
333

Xiaomi Active 3 akıllı saatimi, henüz 1 yıl dolmadan ekranında renk değişimi sorunu yaşadığım için Trendyol üzerinden Akın İletişim mağazasından almıştım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü Bursa’da kullanıyordum, servis işlemleri ise İstanbul’da gerçekleşti. Servis olarak Dora Mobile’a y...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz