Kırık Televizyon İçin Değişim Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Yalova Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Vestel SEG marka televizyonumun kurulumunu yapmak için gelen servis, ambalajı açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve bu durumu tutanak altına aldı. Hemen ürünü Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Haklı olmama rağmen, haksız duruma düştüm ve Vestel ile iletişime geçilip geçilmediğini bile bilmiyorum. Hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve televizyona ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Vatan Bilgisayar'ın bu kadar ilgisiz bir firma olacağını düşünmemiştim. Ayrıca, hâlen satmakta oldukları birçok Vestel SEG marka televizyonun ambalajları yırtık ve hasarlı şekilde satışa sunulmaya devam ediliyor.