Sedat Büfe (İstanbul) Sipariş Verince Fahiş Ücret Alıyorlar

23.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’de bulunan Sedat Büfe isimli işletmeyi telefonla arayarak Ayvalık tostu siparişi vermek istedim. Normalde 200 TL civarında olan bir tost için en az 300 TL’lik sipariş vermem gerektiği, motorcuya para verdikleri gerekçesiyle aksi halde siparişimi getiremeyecekleri söylendi. İşletmenin kira, personel gibi giderlerini öne sürerek, tek bir tost siparişi için bu şekilde baskı yapması ve mecburen daha fazla ürün almaya yönlendirmeye çalışması beni rahatsız etti.

Ayrıca kendilerine “Ben dükkana gelip doğrudan alsam daha ucuza verir misiniz? ” diye sorduğumda, hayır cevabını aldım. Buna rağmen telefonla siparişte ısrarla en az 300 TL tutarında sipariş verilmesini istemeleri, tüketici açısından adil ve makul olmayan bir uygulamadır. Sonuçta işletmenin giderleri tüketicinin sorunu değildir ve bu şekilde zorlayıcı bir satış yapılmaya çalışılması doğru değildir. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

İlgili işletmeyle ilgili olarak gerekli denetimlerin yapılmasını, hatta mümkünse rastgele bir arama ile sipariş deneyimi gerçekleştirilerek bu durumun yerinde test edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını da istiyorum.