SEDAŞ'ın Sürekli Elektrik Kesintileri Beyaz Eşyalarımda Hasara Yol Açıyor

Kocaeli Başiskele’de yaklaşık bir yıldır yaşadığım adreste SEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintileri oluyor. Bu kesintiler beyaz eşyalarımı bozdu ve en son olarak buzdolabımın alt kısmı tamamen soğutmayı bıraktı.

Evimde bulunan Samsung çamaşır makinesi, Samsung bulaşık makinesi ve Samsung buzdolabının bu sık ve düzensiz elektrik kesintileri nedeniyle zarar gördüğünden eminim. Bu durum hem maddi olarak hem de günlük yaşam düzeni açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili SEDAŞ’a ve 186 çağrı merkezine defalarca kayıt oluşturdum. Ancak yapılan başvurularda arızaların karşılanmayacağı, herhangi bir ödeme ya da destek sağlanmayacağı tarafıma iletildi. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen sorunun giderilmemesi ve üstelik eşyalarımın zarar görmesine rağmen sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

SEDAŞ’ın bölgemdeki elektrik altyapısı ve kesinti sorununu kalıcı olarak çözmesini, zarar gördüğünü belirttiğim beyaz eşyalarım için hasar tespiti yapılmasını, gerekli görülen durumlarda ücretsiz tamir sağlanmasını veya ürün bedellerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.