Elektrik Kesintisi Sonrası Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Ana Kartım Yandı, Zararım Karşılanmadı

13.09.2025 tarihinde binamızda komple elektrik kesintisi yaşandı ve ardından gelen yüksek voltaj nedeniyle 2 aylık ECA Proteus marka kombimin ana kartı yandı. Kombim tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servis, ana kartın yüksek voltaj dalgası nedeniyle yandığını servis raporunda açıkça belirtti. Kombinin tamiri için 5.500 TL ödedim ve servis faturası ile birlikte tüm belgeleri SEDAŞ’a ilettim.

Aynı gün binada 4 farklı dairenin kombisinde de benzer şekilde zarar oluştu. Buna rağmen, 7000105306 numaralı talebim için SEDAŞ tarafından “arıza tespit edilmedi” şeklinde olumsuz ve gerçek dışı bir dönüş yapıldı. Servis raporunda hasar nedeninin yüksek voltaj olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, zararımın karşılanması talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

SEDAŞ’ın bu mağduriyetimi ciddiye almasını, oluşan zararımın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.