to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi 4274. Sokak ve civarında yaklaşık 1,5 haftadır sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sabah 09.00’da başlayan kesintiler akşam 17.00’ye kadar sürüyor, çoğu zaman da bu saat uzuyor. Geçen gün de aynı şekilde belirtilen saatler sürekli ertelene ertelene kesinti yaklaşık 20.00’ye kadar devam etti. Kışın ortasında bu kadar uzun süreli elektrik kesintisi yaşamak, üstelik evde bebek ve çocuklar varken gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Geçen seferki uzun kesintide müşteri hizmetlerine zor da olsa bir kere bağlanabildim. Evde çocuklar olduğunu, elektriğe acil olarak ihtiyacımız olduğunu söyledikten sonra elektriğin açılacağını ilettiler, yaklaşık 15 dakika sonra elektrik geldi. Ancak tekrar kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, elektrik 1 saat sonra tekrar gitti ve yaklaşık 3 saat daha kesinti yaşadık. Planlıysa doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor, plansızsa da neden bu kadar sık ve uzun sürdüğüne dair makul bir açıklama alamıyoruz.
Ayrıca 186’yı aradığımda Gölcük için arama yapmama rağmen sürekli Kartepe’ye bağlanıyorum ve orada kesinti olmadığı söyleniyor. Oysa Gölcük ve Kartepe birbirinden tamamen farklı bölgeler ve benim bulunduğum yerde yaşanan kesintiyle ilgili doğru bilgi alamıyorum. Gölcük için ayrı ve doğru yönlendiren bir hat veya menü olması gerektiğini, arama yaptığımda bölge seçeneğinde Gölcük isminin de geçmesini talep ediyorum.
SEDAŞ’tan öncelikle Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi 4274. Sokak ve civarında yaşanan bu uzun ve sık kesintilerin bir an önce kalıcı şekilde önlenmesini, planlı çalışmalar varsa bunun saat ve süre olarak doğru ve dürüst biçimde önceden bildirilmesini, 186 hattında da Gölcük bölgesine özel doğru yönlendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine çok daha kolay ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi İsmetpaşa Caddesi ve Sipahi Sokak’ta Perşembe günü saat 13.52’den beri yaklaşık 16 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle bu kadar uzun süren bir kesintide ne zaman elektrik verileceğine dair net bir açıklama yapılm...
SEDAŞ’ın Gölcük Kocaeli Atatürk Mahallesi’indeki elektrik hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Elektrik kesintileri çok sık yaşanıyor ve bu durum yıllardır devam ediyor. Son olarak yarım saat önce başlayan bir kesinti halen devam ediyor, ancak asıl sorun bu kesintilerin sürekli ve düzens...
Yaklaşık 1,5 haftadır Kocaeli Kartepe Köseköy Mahallesi’nde her gün 3-4 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle Perşembe günü sabah 9’da kesilen elektrik akşam 5’te geldi, 6’da tekrar gitti ve gece 11’de ancak tekrar geldi. Bu sık sık yaşanan kesintiler evdeki tüm düzenimizi bozdu; buzdolabım v...
Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Çınar Caddesi’nde oturuyorum. Bugün saat 15.00’ten beri evde elektrik yok ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Saatlerdir süren bu kesinti yüzünden ev zaten soğuk, dışarısı buz gibi ve içeride ısınamıyoruz. Buzdolabımda bozulmak üzer...
Yorumlar