Kocaeli Fırtına Kesintisi Sonrası Xbox Arızası İçin SEDAŞ’tan Tazminat Talebi

15 Ekim tarihinde Kocaeli Kartepe’de yaşanan fırtına nedeniyle bölgemizde yaklaşık 13–14 saat boyunca elektrik kesintisi oldu. Bu uzun süreli kesintinin ardından Xbox oyun konsolum arızalandı ve yetkili servise vermek zorunda kaldım. Servis, tamir bedelinin yaklaşık 3.750 TL tutacağını, ayrıca parça beklenmesi nedeniyle sürecin uzadığını belirtti.

Bu durum üzerine SEDAŞ ile irtibata geçip, kesinti kaynaklı oluşan zararımın karşılanması için başvuru yaptım. Ancak tarafıma, “o gün elektrik kesintisi yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve dosyam henüz tamir süreci bile tamamlanmadan kapatılmak istendi. Mahallece sabahtan akşama kadar elektriksiz kalmamıza rağmen böyle bir gerekçe sunulması gerçekten akıl alır gibi değil.

Tamir sürecim hâlâ devam ediyor, servis formu ve fatura işlemler bittikten sonra verilecek. Cihazımın bu uzun süreli elektrik kesintisi sonrasında bozulduğu açıkça ortadayken, SEDAŞ’ın sorumluluk almadan konuyu bu kadar kolay kapatmaya çalışmasını kabul etmiyorum. Kesinti kaynaklı oluşan cihaz hasarımın ve tamir masraflarımın SEDAŞ tarafından karşılanmasını, başvurumun yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.