Bolu’da site elektrik kesintisi ve çözüm talebi

Bolu Merkez Karaçayır Mahallesi Şehit S**** P*** Caddesi Özlem Sitesi’nde oturuyorum. Sitemizin bina elektrikleriyle ilgili 8 Temmuz’dan beri devam eden ciddi bir kesinti sorunu yaşıyoruz. Tüm site olarak sürekli elektrik gidip geliyor, bina sigortaları atıyor ve bu durum hem günlük yaşamımızı hem de güvenliğimizi olumsuz etkiliyor.

SEDAŞ’ı arayıp durumu defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir arıza kaydı açılmadı, ne randevu verildi ne de ekip yönlendirildi. Telefonda bize, sorunun şaseden kaynaklandığı söylendi ancak sigortayı kaldırdıktan 2–3 saat sonra tekrar atması, ardından cihaz ısındığında bu sürenin 20 dakikaya kadar düşmesi, durumun basit bir şasi sorunu olmadığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen SEDAŞ çağrı merkezinden “böyle bir sorun olmaz” şeklinde ısrarla yanıt alıyoruz.

SEDAŞ ekipleri gelmediği için mecburen birkaç farklı elektrik ustası çağırdık. Ustalar, sorunun 8 Temmuz tarihinde takılan uzaktan okuma sayacından kaynaklanabileceğini, sayaçla ilgili bir arıza olabileceğini ifade ettiler. Bu tespiti SEDAŞ’a iletmemize rağmen, sayaçtan kaynaklı bir problem olamayacağı söylenerek yine hiçbir ekip gönderilmedi ve arıza kaydı oluşturulmadı. Bu süreçte sitenin ana sigorta panosuna inip sürekli şalter kaldırmak zorunda kalıyoruz.

SEDAŞ’tan talebim, en kısa sürede bir ekip gönderilerek hem yeni takılan uzaktan okuma sayacının hem de pano tesisatının detaylı olarak yerinde incelenmesi, arızanın net şekilde tespit edilmesi ve gerekirse sayacın değiştirilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Uzun süredir devam eden ve tüm siteyi etkileyen bu kesinti probleminin acil olarak çözülmesini istiyorum.