Başiskele'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’nde son 4–5 aydır neredeyse her hafta, en az bir gün boyunca ve özellikle mesai saatlerinde tüm günü kapsayan elektrik kesintileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler hem işimin ciddi şekilde aksamasına hem de işim gereği karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oluyor.

Yaşanan kesintilerden önce hiçbir şekilde bilgi verilmediği için önceden önlem alma veya plan yapma şansım olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise her seferinde bir sonraki saat elektrik verileceği söyleniyor, ben de buna güvenerek bekliyorum; ancak çoğu zaman elektrik gün boyu gelmiyor ve tüm günüm boşa gidiyor. Bu durumun yıllardır böyle devam ettiğini öğrenmek ve aylardır birebir yaşamak artık tahammül edilemez bir hâl aldı.

Şirketten öncelikli talebim, bölgemizdeki bu kronik hâle gelmiş elektrik kesintisi sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve altyapının buna göre iyileştirilmesi. Eğer bu kısa vadede mümkün değilse, en azından planlı ya da öngörülebilen kesintilerden önce SMS, e-posta veya benzeri yollarla önceden bilgilendirme yapılmasını ve elektrik verileceği saatin doğru ve net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum. Evden çalışan aboneler başta olmak üzere tüm bölge sakinlerinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.