to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Hesaba Yansımadı
28.05.2026 tarihinde Seda Yalçın Atelier internet sitesi üzerinden, siyah kayık yaka bel detaylı pileli elbise (sy-2962-Siyah, l beden) adlı ürünü 1.200 TL bedelle satın aldım. Siparişim sy2618859 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 03.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünü teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve aynı gün ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. 08.06.2026 tarihinde iademin durumu hakkında bilgi almak için firma ile iletişime geçtiğimde, tarafıma iade onay mesajı alana kadar beklemem gerektiği söylendi. 12.06.2026 tarihinde ise iademin firma tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi.
Ancak iademin onaylandığı bu tarihten itibaren yasal süre içerisinde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca görüşmeme rağmen, 1.200 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İadem onaylanmış olmasına rağmen para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.200 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
