to read complaints and reviews, or file yours. 
Seda Yalçın Atelier'in online sitesi üzerinden sya254838 numaralı siparişimle satın aldığım ürünleri, kalite beklentimi karşılamadığı için 31.12.2025 tarihinde iade ettim. İade kargom 04.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiştir ve bu durumu gösteren kargo takip kayıtları mevcuttur.
Ürünlerin firmaya ulaşmasının üzerinden yasal süre geçmesine rağmen, 2.099,79 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmamıştır. Konuyla ilgili olarak firmaya yazılı şekilde ulaştım; 13 Ocak Salı günü yaptığım son görüşmede ise “gerekli yönlendirmeyi yaptıkları, iademin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı” bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamış ve net bir ödeme tarihi de tarafıma bildirilmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, iade edilen ürün bedelinin en geç 14 gün içinde tüketiciye ödenmesi zorunludur. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi, açık bir tüketici hakkı ihlalidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade bedelimin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Seda Yalçın Atelier adlı işletmeden arkadaşım için hediye olarak aldığım gömleğin bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde kargo ücretini kendilerinin karşılayacaklarını ve bunun sisteme not düşüldüğünü özellikle belirtmelerine rağmen, ürünü DHL Kargo ile Tokat’tan gönderir...
Seda Yalçın Atelier’den uzun elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün önce kargo ile İstanbul adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 490973072833736. Elbisenin ücreti olarak 2.599,90 TL ödedim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin devam ettiğini söyledil...
1 Aralık tarihinde Seda Yalçın Atelier web sitesi üzerinden kahverengi güpürlü midi tasarım elbise SY-3489-Kahverengi adlı ürünü, sya252535 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün kargo çıkış tarihinin sitede 5 Aralık olarak belirtilmesi nedeniyle bu tarihi bilerek ve kabul ederek sipariş oluşturdu...
Seda Yalçın Atelier firma kaynaklı kusurlu/hatalı ürün göndermiş olmasına rağmen iade kargo ücretini tarafıma yansıtmıştır. İnternet sitesinde de yer alan ve hukuki olarak gündemde olan firmanın kusurlu/hatalı ürün gönderimlerinde kargo bedelini firma ödemeli. Bu süreçte insanları kandırdıkları için...
13.12.2025 tarihinde Deep Atelier adlı internet sitesinden mesafeli satış yoluyla bir elbise satın aldım, siparişim 27.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbise ölçü olarak kısa olduğundan kullanmam mümkün değildir. Ürünü almadan önce ürün sayfasında, elbisenin ön sipariş olduğuna veya iade hakkının bu...
Yorumlar