to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
16 Eylül’de Seda Butik’ten WhatsApp üzerinden “Kurtarıcı Basic Body” siparişi verdim ve ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Ürün, görsellerdeki gibi kesinlikle değil ve aşırı kalitesiz bir ürün gönderildi. İade etmek istediğimi defalarca belirttim, ancak mesajlarıma ya hiç bakılmıyor ya da çok geç cevap veriliyor. Her seferinde “şu an yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum ve bu şekilde oyalandığım için iade sürem dolacak diye endişeleniyorum. Instagram’dan da yazdım, yorum yaptım fakat yorumlarım siliniyor ve yine dönüş yapılmıyor.
Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL karşılığında aldım. İade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ücretimin iadesini ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
