to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Engellenme
Secretluxury isimli siteden ve WhatsApp hattı üzerinden “4 al 2 öde” kampanyasıyla parfüm siparişi verdim. 2955 numaralı siparişim için kapıda ödeme ile yaklaşık 1.800 TL ödedim. Orijinal olduğunu düşündüğüm parfümler tamamen sahte çıktı, kokuları neredeyse su gibi, kalıcılık yok. Ayrıca özellikle bayan parfümü istediğim halde bana erkek parfümleri gönderdiler.
Ürünlerin sahte ve yanlış olduğunu fark edince Secretluxury ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Ancak ne geri dönüş yaptılar ne de yardımcı oldular, üstüne bir de beni engellediler. Hem sahte ve yanlış ürün göndererek hem de iletişimi keserek mağdur ettiler.
Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ve bu siparişin iptalini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
