Instagram'dan Yanıltıcı Parfüm Satışı Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Instagram’da gördüğüm Secret Luxury Parfüm sayfasından dört adet parfüm siparişi verdim. Gönderilen ürünler hem yanlış hem de kalite olarak son derece kötü durumda geldi. Şişelerin üzerinde bilinen markaların isimleri yazsa da içlerinden çıkan kokular kolonyadan hallice, deterjanımsı ve alkolü ağır şekilde hissedilen tuhaf kokular. Ne koku kalıcı ne de vaat ettikleri gibi orijinaline benzer bir muadil durumu var.
Toplamda 1200 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünler ne reklamda gösterilenlerle ne de açıklamalardaki vaatlerle örtüşüyor. Bu markanın Instagram üzerinden tüketiciyi yanıltan, kalitesiz ve reklamla ilgisi olmayan ürünler sattığını belirtmek istiyorum. Ben artık iade süreciyle uğraşmak istemesem de başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını ve firma tarafından da bu yanıltıcı satış politikasının sonlandırılmasını talep ediyorum.




Aynı sorunu ben de yaşadım seçtiğim dışında ürün gönderiyorlar eksik gönderiyorlar asla iletişime geçmiyorlar ve ürünler çok kalitesiz