Sözleşme İhlali Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
Secom Alarm firmasi 2024 yılı 6. Ayında taşınma sebebiyle alarm sistemimi kapattırmak istemem üzerine karşı teklif yaparak sözleşme süremi 1 yıl uzattı ve verilen taahhüt ilk 6 ay ücretsiz sonrasında da 400TL nin altında bir ödemeyle devam edebileceğimi söyledi. Fakat 6 aylık ücretsiz dönem bitince 1000 TL aylık faturalandırma yapmaya başladı. Duruma itirazımızı 2. Altı aylık dönemde 4 kez bildirmemiz rağmen biz sizi arayacağız diyerek hala aynı tutarda fatura göndermeye devam ettiler. 21 Mayıs 2025 tarihinde alarm sitemini borç kaynaklı söküp götürdüler ve bugünde hakkımda yasal tahsilat yoluna gittiler. Yapılan yanlışın ivedilikle düzeltilmesini rica eder. Haksız olarak istenen paranın yeniden hesaplanmasını rica ederim. Bunun dışında alarm sisteminin yalan beyanlarla sökülmesinden kaynaklı oluşabilecek zararlarda dahil olmak üzere firma hakkında gerekli mercilere ivedilikle başvuracağımı belirtir saygılarımı sunarım!
Sayın İbrahim K. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi


