Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sözleşme İhlali Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

23 Mayıs 2025 12:581.127

Secom Alarm firmasi 2024 yılı 6. Ayında taşınma sebebiyle alarm sistemimi kapattırmak istemem üzerine karşı teklif yaparak sözleşme süremi 1 yıl uzattı ve verilen taahhüt ilk 6 ay ücretsiz sonrasında da 400TL nin altında bir ödemeyle devam edebileceğimi söyledi. Fakat 6 aylık ücretsiz dönem bitince 1000 TL aylık faturalandırma yapmaya başladı. Duruma itirazımızı 2. Altı aylık dönemde 4 kez bildirmemiz rağmen biz sizi arayacağız diyerek hala aynı tutarda fatura göndermeye devam ettiler. 21 Mayıs 2025 tarihinde alarm sitemini borç kaynaklı söküp götürdüler ve bugünde hakkımda yasal tahsilat yoluna gittiler. Yapılan yanlışın ivedilikle düzeltilmesini rica eder. Haksız olarak istenen paranın yeniden hesaplanmasını rica ederim. Bunun dışında alarm sisteminin yalan beyanlarla sökülmesinden kaynaklı oluşabilecek zararlarda dahil olmak üzere firma hakkında gerekli mercilere ivedilikle başvuracağımı belirtir saygılarımı sunarım!

23 Mayıs 2025 13:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın İbrahim K. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Alarm Sistemi Sökümünde Eksik Dedektör Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve Çözüm Eksikliği

31 Temmuz 2025 15:181.298

"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı."

5
Çözüldü

Secom Güvenlik Sistemi İle Taahhüt Ve Fatura Sorunu

9 Şubat 2025 11:572.020

"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Secom Güvenlik İle Yaşadığım Fatura Ve İletişim Sorunları

3 Mart 2025 11:021.508

Aman dikkat alarm işini iyi araştırın Secom güvenlik firmasıyla 4 yıldır çalışıyorum. Hem ev hem de iş yeri olarak hizme...