to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçil markasından ikili takım elbise ve ceket satın aldım, ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünleri DHL Kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadesi kredi kartıma yattı.
Sipariş numaram MP180346411 ve toplam yaklaşık 4.700 TL tutarında ödeme kredi kartı ile yapıldı. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor.
İademin acilen işleme alınmasını, 4.700 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 haziranda verdiğim 4 ayakkabı siparişini iki ayrı kargo şeklinde gönderdi firma. İlkinde tek ayakkabı vardı iade ettim ve iade ücreti yatırıldı. Diğer pakette 3 ayakkabı vardı teslim almadım ve firmaya geri gönderildi. Fakat bu üç ayakkabının (9.449 TL) ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hi...
Sipariş oluşturdum ancak kargo takip numarası verilmedi. Daha sonra kargo takip numarası sağlamaları için talep oluşturdum ama yardımcı olunmadı. Kargom, alt katımdaki terzinin girişine bırakılmış ve kargomun teslim edildiğini yaklaşık 15 gün sonra şans eseri fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ...
Massimo duttiden resmi sayfalarından online alışveriş yaptım. Teslim edilen urunu daha sonra evden teslim alınması üzerine iadesini gerçekleştirdim. 1 hafta geçti. Herhangi bir temas sağlanmadı. Bu arada yine aynı siteden alışveriş yaptım ve gelen kargo görevlisine iade edilecek ürünüm olduğunu hala...
Seçil store ürün iadesi yapmıyor. Seçil store üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade kargom kendilerine ulaştı ancak herhangi bir gelişme olmadı. Siparişlerim sayfasında hala 'iade talebi oluşturdunuz. Şu kod ile kargoya verebilirsiniz.' yazıyor. Kargoyu teslim aldıklarına dair UPS kargonun maili...
22.01.2025 tarihinde aldığım gömlekler defolu geldiği için iade işlemi gerçekleştirdim. Zaten iade işlemini bile çok zor gerçekleştirdim. Teslim edilen kargo hala gönderilmedi olarak görülüyordu. 25.01.2025 tarihinde iade kargomu teslim ettim ve banka süresi olan 14 günü bekledim. Bu süre geçtikten ...
Yorumlar