Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Önünde Personelin Azarlanması Rahatsız Edici Ve Kabul Edilemezdi
Çağlar
19 Ekim 2025 17:17
2.296"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçen Gross Şubesinde Yetersiz Müşteri İlişkileri Ve Nezaket Eksikliği
Cansu
02 Ekim 2025 20:57
56502.10.2025 Perşembe günü saat 20:00 civarında, Aksu’ya bağlı Isparta yolu üzerindeki Seçen Gross şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Son iki ziyaretimde, çalışanların oldukça yavaş, isteksiz ve soğuk davrandığını gözlemledim. “Teşekkür ederim, iyi çalışmalar” gibi nezaket ifadelerine dahi herhangi bir yanıt alamadım. Sadece bir kişide değil, birden fazla çalışanda bu durumla karşılaştım. İlk açıldığında böyle bir sorun yoktu fakat son iki seferdir müşteri ilişkilerinde ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.
Çalışanlara insan ilişkileri, nezaket ve müşteri ilişkileri konusunda kesinlikle eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Personel Davranışları Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
Barış
22 Ekim 2025 10:19
1.32921 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara City Gross Mega şubesinde, S*** ve C**** isimli personellerin kaba davranışları ve yardımcı olmamaları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Alışverişim sırasında yaşadığım bu olumsuzluk karşısında, yetkiliyi çağırmak istememe rağmen, alışverişim bitene...
Cihanbey Gross Kasiyerden Şikayetçiyim
Ozlem
28 Eylül 2025 20:21
36227 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.50-16.10 arasında Kahta Cihanbey Gross Market (Kahta, Yavuz Selim hastane yolu civarı) şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken kasiyerin küçümseyici ve rahatsız edici bakışlarıyla karşılaştım. Ayrıca, sebzeleri kasada iç içe koyduğu için ürünler dökü...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kasiyerden Şok Edici Saygısızlık Karşısında Yönetimden Sessizlik
Mehmet
26 Ağustos 2025 22:38
34323.08.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Nar Grossmarket Yaka şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kredi kartı onaylandı mı diye sorduğumda, kasiyer bayan bana “kör müsün” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir cevap verdi. Bu kasiyerin daha önce de benzer şekilde saygısız davranışla...
Tansaş Gross Mağaza Personelinden Saygısız Davranışlar
Sena
20 Şubat 2025 19:59
77820.02.2025 saat 19.00 gibi Atlaspark Tansaş gross mağazanıza sigara almak için gittiğimde, sanırım 1 numaralı (kapı ve sigara tarafına yakın olan kasa) kasadaki kapalı ve nispeten kilolu olan personel beni gösterip 2 numaralı kasadaki personele hakkımda hakaret içerikli bir kelime kullanarak bir şey...
Yorumlar