Seçen Gross Şubesinde Yetersiz Müşteri İlişkileri Ve Nezaket Eksikliği

02.10.2025 Perşembe günü saat 20:00 civarında, Aksu’ya bağlı Isparta yolu üzerindeki Seçen Gross şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Son iki ziyaretimde, çalışanların oldukça yavaş, isteksiz ve soğuk davrandığını gözlemledim. “Teşekkür ederim, iyi çalışmalar” gibi nezaket ifadelerine dahi herhangi bir yanıt alamadım. Sadece bir kişide değil, birden fazla çalışanda bu durumla karşılaştım. İlk açıldığında böyle bir sorun yoktu fakat son iki seferdir müşteri ilişkilerinde ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Çalışanlara insan ilişkileri, nezaket ve müşteri ilişkileri konusunda kesinlikle eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.