Seç Turizm İle Yaşanan Bekleme Krizi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
8.30'daki Gaziantep-Mersin seferi otobüsüne saat 8.27'de şubeyi arayıp, otogar ışıklarında otobüs kazası olduğu için henüz varamadığımı ve 5 dakika gecikeceğimi ilettim. Şube de otobüsü bekleteceğini söyledi. Işıklar ilerlemeyince aracın içinden çıktım ve yürümeye başladım, hatta koşmaya. Elimde 2 t...