Bayilik Sonrası İlgisizlik Ve Haksız Ceza İle Mağduriyet

Seç Market’ten yaklaşık 2 yıl önce Elazığ Merkez’de bayilik aldım. Bayilik başvurusu sırasında süreci çok cazip göstererek, işletme açılmadan önce yoğun ilgi gösterdiler. Ancak işletmeyi açtıktan sonra ilgi tamamen bitti ve sadece prim almak için ürün satmaya çalıştılar. Teminat alarak istediklerini yaptırmaya çalıştılar, yaşadığımız sorunlarda ise hiçbir şekilde destek olmadılar.

Satışlarımız düşük olduğu için müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iletişime geçtim, ancak ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Temsilciler, kendi menfaatleri için yanıltıcı bilgiler verdiler ve bizi mağdur ettiler. Bayiliğimizi iflas nedeniyle kapatmak zorunda kaldık. Buna rağmen, sözleşmede detayları açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle, “kurallara uymadık” diyerek 60.000₺ ceza kestiler. Bu cezanın herhangi bir resmi belgesi veya faturası da tarafımıza iletilmedi. Teminat gününe kadar ödeme yapmazsak teminattan kesileceği söylendi.

Bayilik sürecinde toplamda yaklaşık 600.000₺ zarar ettim ve kapanışta da 60.000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldım. Seç Market’in bu süreçteki ilgisiz ve yanıltıcı tutumundan dolayı mağdur oldum. Ceza tutarının iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.