Seç Baklavaları Şikayeti

30.01.2026 Cuma günü saat 22:09’da Adana Seç Baklava Baraj Yolu şubesinden toplam 1.131 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 800 TL’lik kısmı kilosu 1.300 TL olan baklavalara, kalan kısmı ise dondurmaya aitti. Ancak aldığım baklava hem bayattı, hem tat olarak son derece yavandı, hem de Seç Baklava’dan beklediğim kalite seviyesinden çok uzaktı. Misafirlerime ikram ettiğimde bir ısırık alan kimse devam etmek istemedi ve baklavaları tabağında bıraktı, bu durum karşısında misafirlerime karşı ciddi şekilde mahcup oldum.

Ertesi gün misafirler tarafından hiç dokunulmamış, ısırık dahi alınmamış sağlam dilimleri kutusuyla birlikte şubeye geri götürerek durumu anlattım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen sadece kutudaki tatlı tartılıp ne kadar geliyorsa o kısım için ödeme yapıldı, yaşadığım mağduriyet ve ürünün kalitesiyle ilgili esas sorun ise dikkate alınmadı.

Bu ürünlerin iddia edildiği gibi Gaziantep’te üretilmediğini, Adana’da daha düşük maliyetle imal ettirilip Seç Baklava markası adı altında hak etmediği kadar yüksek fiyata satıldığını düşündürüyor. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ürünlerin üretim yeri ve kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, tüketicilerin yanıltılmamasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.