to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 Cuma günü saat 22:09’da Adana Seç Baklava Baraj Yolu şubesinden toplam 1.131 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 800 TL’lik kısmı kilosu 1.300 TL olan baklavalara, kalan kısmı ise dondurmaya aitti. Ancak aldığım baklava hem bayattı, hem tat olarak son derece yavandı, hem de Seç Baklava’dan beklediğim kalite seviyesinden çok uzaktı. Misafirlerime ikram ettiğimde bir ısırık alan kimse devam etmek istemedi ve baklavaları tabağında bıraktı, bu durum karşısında misafirlerime karşı ciddi şekilde mahcup oldum.
Ertesi gün misafirler tarafından hiç dokunulmamış, ısırık dahi alınmamış sağlam dilimleri kutusuyla birlikte şubeye geri götürerek durumu anlattım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen sadece kutudaki tatlı tartılıp ne kadar geliyorsa o kısım için ödeme yapıldı, yaşadığım mağduriyet ve ürünün kalitesiyle ilgili esas sorun ise dikkate alınmadı.
Bu ürünlerin iddia edildiği gibi Gaziantep’te üretilmediğini, Adana’da daha düşük maliyetle imal ettirilip Seç Baklava markası adı altında hak etmediği kadar yüksek fiyata satıldığını düşündürüyor. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ürünlerin üretim yeri ve kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, tüketicilerin yanıltılmamasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e ziyarete gittiğimde, Koçak Baklava’nın merkez şubesinden 1 kg baklava aldım. Şubede ikram edilen baklava sıcak ve çok tazeydi. Bu nedenle güvenerek 1 kg baklava satın aldım ve 1500 TL ödedim. Ancak Maraş’a döndükten yaklaşık 1,5 saat sonra kutuyu aç...
08.01.2026'da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 939,80 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak baklava satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra baklavanın taze olmadığını, bayat ve kalitesiz bir şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Bu markadan beklediğim standartla...
Temmuz 2025’te Seç Baklava Güngören şubesinden altı adet baklava aldım ve 670 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödemeden sonra fiyat listesine baktığımda, aynı ürünleri porsiyon olarak alsaydım yaklaşık 500 TL ödeyeceğimi fark ettim. Çalışana sorduğumda, porsiyonun daha hafif olduğunu söyledi f...
16.11.2025 tarihinde Gaziantep merkez Koçak Baklava şubesinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir tepsi baklava satın aldım. 17.11.2025 sabahı İzmir’e ulaştığımda paketi açıp bir dilim yediğimde baklavanın bayatladığını ve şekerlendiğini fark ettim. Ürünün taze ve kaliteli olacağı söylenmişti, ancak kar...
18 Kasım 2025 tarihinde söz merasimimiz için İskenderun Anlaroğlu Baklava’dan kilosu 1.600 TL olan fıstıklı kare baklava alındı. Özellikle uzaktan gelen misafirlerimiz için özenerek tercih ettiğimiz bu ürün ne yazık ki bayat ve oldukça kalitesizdi. Hem lezzet hem de tazelik açısından beklentimizin ç...
Yorumlar