Seat Diyarbakır Miram Otomotiv'de Servis Randevu Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Seat Diyarbakır Miram Otomotiv'de Seat Leon aracımın yıllık bakım kaydını açtırdım. Yıllık bakıma giderken multimedya sistemimde bir sorun olduğunu fark ettim. Serviste, bunun için ayrı bir randevu almam gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir uygulama olmadığını belirttim, ancak üç aydır bu şekilde çalıştıklarını söylediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Diyarbakır Miram Otomotiv, artık Audi, Cupra ve Seat markalarının üçünü de aldığı için yoğunluk nedeniyle işlemleri yetiştiremiyor. Bakım veya arıza için aylar öncesinden randevu almak gerekiyor. Seat'a ve Doğuş Otomotiv'e durumu defalarca bildirdim, fakat hiçbir sonuç alamadım. Seat, servis ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor.