Düzenli Bakımlı Aracımda Radyatör Arızası Ve İyi Niyet Eksikliği

31 YM 455 plakalı, 2021 model Seat Ibiza 1.0 Style DSG aracımda, yalnızca 4 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır devam eden bir radyatör arızası ortaya çıktı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, yani tamamen servis bakımlı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçada sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun çıkar çıkmaz aracı doğrudan yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda radyatörün değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 15.000 TL talep edildi ve aracımın geçmişte tüm bakımlarının serviste yapılmış olmasına rağmen bunun iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilemeyeceği, herhangi bir indirim uygulanamayacağı belirtildi. Görüşmemi servis danışmanı ile gerçekleştirdim ancak yine de olumlu bir dönüş alamadım.

Düzenli olarak servis bakımlı, 4 yaşındaki bir araçta radyatör gibi kritik bir parçanın bu şekilde arıza vermesini ve ardından hiçbir iyi niyet gösterilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Radyatör değişimi için talep edilen bedel üzerinde makul oranda, iyi niyet garantisi kapsamında bir indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.