Seaden Quality Resort & SPA Konfor Kaybı ve Mağduriyet

Seaden Quality Resort SPA Otel’de 7–11 Ağustos tarihleri arasında standart odada, bebeğimizle birlikte konakladık. Ancak özellikle restoran katında yaşadıklarımız nedeniyle tatilimizden hiçbir şekilde beklediğimiz verimi alamadık.

Restoran bölümünde bebek bakım odası bulunmuyor, bu nedenle bebeğimizin altını değiştirmek, emzirmek gibi temel ihtiyaçlarını karşılamakta sürekli zorlandık. Ayrıca restoran kısmındaki çalışma şekli son derece gürültülü. Tabak, bardak sesleri ve çalışanların yüksek sesli konuşmaları yüzünden bebeğimizi tam uyuttuktan kısa süre sonra tekrar uyanmak zorunda kaldı ve bu durum neredeyse her yemek saatinde tekrar etti.

Havuz alanında ise şezlong sayısının yeterli olduğu söylense de pratikte neredeyse hiç şezlong bulamadık. Sabah erken saatlerde havlusunu bırakıp giden misafirlerin gün boyu yerleri boş kalsa bile kimse müdahale etmediği için biz yer bulamadık ve bu nedenle daha soğuk suya sahip kapalı havuzda vakit geçirmek zorunda kaldık. Özellikle bebekli bir aile olarak bu durum bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yordu.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığımız Konfor kaybı ve mağduriyetin karşılığı olarak konaklama ücretimiz üzerinden kısmi bir iade yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için restoran katında gürültü ve bebekli ailelere yönelik düzenleme yapılmasını talep ediyorum.