to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 04.07.2025 tarihinde lcw.com'dan sipariş verdim. Scotty Kargo Beylikdüzü Şubesi'nden 07.07.2025 tarihinde, saat 21.07'de teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat kargomu teslim almadım, gelmedi. Ayrıca benden teslimat kodu da alınmadı, adresim de doğruydu. Öncelikle lcw.com müşteri hizmetlerini, bir gün sonra ise Scotty müşteri hizmetlerini aradım. 'Keşke önce bizi arasaydınız' dediler ve kuryenin iletişime geçmesi için kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün 11.07.2025 ve hâlâ kurye B**** beni bilgi vermek için aramadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde aynı kişi telefonu açıyor, hep aynı şeyleri söylüyor. Ben özür istemiyorum, kargomu istiyorum. Bu firmanın kargo şirketi olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. İlk kez böyle bir şey başıma geliyor. Her gün aciliyetini belirtiyoruz diyorlar. Konu ile ilgili acil geri dönüş bekliyorum. Kargomun nerede olduğu belli değil, kaldı ki kuryenin aramasını beklemek nedir? Firma olarak kendileri bir cevap veremiyorlar. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve konu ile ilgili bir sonuç istiyorum.
15 Ekim 2024 saat 22:12'de Scotty kargo firmasi tarafından gönderin teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Fakat bana ürünler teslim edilmedi. Gelmeden önce kimse aramadı kapi çalmadı sabah güvenliğe sorduğumda kimsenin gelmediğini bana ait bir paket olmadığını söylediler. Aksam hemen LCW müşteri hizme...
LCW'den almış olduğum siparişim bugün Scotty isimli kargo firması ile adresime dağıtıma çıktı. Kurye beni akşamüstü 6'da arayıp evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu ve en üst kat, son dairede oturduğumu belirttim. Ancak kargom bana teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde SMS geldi. Firmayı ar...
Bu kadar kötü bir kargo firması asla görmedim. LCW siparişim 21 Aralık'ta Scotty kargoya teslim edildi. Daha sonra dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, evde olmama rağmen gelen olmadı. Belki duymamışımdır diyerek ertesi günü bekledim, ertesi gün de aynı mesaj geldi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumd...
Yorumlar