Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve Destek Yok

İrem
05 Eylül 16:13
562

25 Ağustos’ta LCW üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm Scotty Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 5508*******33. Siparişim 25 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak sistemdeki son güncelleme 26 Ağustos’ta yapıldı. O tarihten bu yana ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

LCW’de teslimat tarihi 28-29 Ağustos olarak belirtilmişti, fakat ne LCW ne de Scotty bu konuda yardımcı oldu. Scotty müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, e-posta ile iletişime geçtiğimde ise “size döneceğiz” denilmesine rağmen geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar ilgisiz bir firma ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve neden günlerdir hiçbir güncelleme yapılmadığı konusunda açıklama bekliyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 16:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba İrem Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

İrem
06 Eylül 15:13

En kısa süre en kısa süre nedense gelmiyor asla

08 Eylül 11:03
10 Eylül 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Metehan sonuçtan memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Metehan
13 Ağustos 17:21
478

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
07 Ağustos 12:19
528

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: LCW Ve Scotty Mağduriyeti

Ceren
08 Eylül 09:57
544
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-lcw-ve-scotty-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz