Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Scotty
  • 12 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ID:33343379
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sema
Scotty
12 Ağustos 2025 13:31
400

30 Temmuz’da LCW'nin online mağazasından kızımın doğum günü için bir elbise satın aldım. Siparişim Scotty Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 5507*******22. Scotty Kargo’nun “2 günde kapınızda” vaadine rağmen, aradan 12 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırklareli, Lüleburgaz’dadır.

Bu süreçte hem Scotty Kargo hem de LCW müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “İnceleniyor, size geri dönüş yapacağız” şeklinde cevaplar aldım ancak kimse gerçekten yardımcı olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kargo firması muhatap kabul etmiyor, sürekli oyalıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor.

Siparişin toplam tutarı 950 TL’dir. Elbisenin hâlâ elimize ulaşmaması ve kayıp olma ihtimali nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Siparişi veren kişi N******, telefon numaramın son 4 hanesi: 9595. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Scotty Logo
Scotty
12 Ağustos 2025 14:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Sema Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Sema
Sema
13 Ağustos 2025 00:17

Hala iletişime geçemediniz sayin Scotty kargo...

Scotty Logo
Scotty
14 Ağustos 2025 10:32
Scotty Logo
Scotty
18 Ağustos 2025 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: LCW Ve Scotty Mağduriyeti

profile
Ceren
Scotty
08 Eylül 2025 09:57
627

1 Eylül'de LCW internet mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim ve toplamda 2.590 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo firması olarak Scotty seçilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Scotty kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-lcw-ve-scotty-magduriyeti-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve Destek Yok

profile
İrem
Scotty
05 Eylül 2025 16:13
620

25 Ağustos’ta LCW üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm Scotty Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 5508*******33. Siparişim 25 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak sistemdeki son güncelleme 26 Ağustos’ta yapıldı. O tarihten bu yana ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir ilerl...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Paketler Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
Scotty
05 Eylül 2025 13:36
569

27.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından Scotty aracılığıyla 13 adet paket siparişi verdim. 29.08.2025 tarihinde 13 paket ürünümün teslim edildiği mesajı geldi, bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 704894880884. Teslimat adresim Manisa/Akhisar. O tarihten bu yana, bugün 05.09.2025 olmasına...

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Scotty
07 Ağustos 2025 12:19
547

31.07.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 3.742,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul/Kartal adresine teslim edilecekti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 06.08.2025 sabahı saat 10.01’de “Kargonuz ilgili teslimat kodu ile gün içerisi...

4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyet

profile
Ceylan
Scotty
13 Ağustos 2025 21:13
239
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Scotty iade Scotty kargo Scotty müşteri hizmetleri Scotty numara Scotty teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz